2017年3月10日 星期五



〔水波紋燙髮〕 ,左右調整不同,您看出來卷度空間有何不同嗎?

解答:
1.左右髮尾空間亦不同。

2.左右長度和線條表現不同。

3.波紋形態改變,左邊整齊波紋~律動感,右邊不規則波紋~動感。

*心靈小品:

專業建立在「通俗的溝通」。

當我和顧客提到波紋的燙髮,顧客通常並不了解什麼是水波紋的燙?
時我會拿出這個波紋的假人頭顧客看,並親自示範上捲動作,也同時說明髮量調整(打薄)卷度空間的差異化

我們再與顧客溝通時,是否有在乎他的心聲,是否在乎他想聽的,

如果都是站在自己的美髮專業角度來說明,對顧客而言,或許有聽沒有懂。

「通俗的溝通」正面回應顧客最在意的問題,這是顧客聽得懂的第一步


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